Reservierungsmitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit

Reservierungsmitarbeiter/in (M/W/D) (Vollzeit / 40 Std. / Woche)

Werde Teil unseres engagierten Teams! Wir suchen zum 01.06.2025 eine/n motivierte/n Reservierungsmitarbeiter/in, der/die die Reservierung für zwei einzigartige Häuser übernimmt: Zum einen das exklusive Hideaway Köpfle Alpe, das mit seiner charmanten Atmosphäre begeistert, und zum anderen für das derzeit im Umbau befindliche Boden Balderschwang, welches im Dezember mit neuem Look als Berghotel Wald & Wiesn wiedereröffnet wird. Aufgrund der Betreuung von zwei Häuser befindet sich Ihr Arbeitsplatz zentral in den Büroräumen der Allgäu Events GmbH & Co. KG in Sonthofen.

Aufgabenbeschreibung:

Individuelle telefonische Beratung und Betreuung unserer Gäste.
Bearbeitung der täglichen Korrespondenz mit Fokus auf Servicequalität.
Erfassung und Pflege der Gästedaten im PMS-System (Winhotel)
Erstellen von Angeboten, Buchungen und Rechnungen sowohl für B2C- als auch B2B-Kunden.
Zusammenarbeit mit der Veranstaltungs- und Sales Abteilung bei der Angebotserstellung sowie der Planung von Veranstaltungen für unsere B2B Kunden.
Pflege und Überwachung der Onlinebuchungssysteme und Onlineportale.
Abstimmung mit Dienstleistern und Partnern, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Erstellung von Statistiken und Reports

Unsere Benefits für Dich:

- Eine 5-Tage-Woche von Montag bis Freitag, keine Wochenendarbeit.
- Digitale Zeiterfassung und ein Überstundenkonto mit Möglichkeit zum Überstundenabbau für maximale Transparenz.
- Zahlreiche Vorteile und Vergünstigungen über Corporate Benefits.
- Firmeninterne Events und Veranstaltungen
- Vergünstigung für Angehörige und Freunde bei privater Hotelnutzung
- Modern ausgestatteter Arbeitslatz und junges Team
- Kaffee und Wasser frei
- Allgemeine Mitgestaltungsmöglichkeiten sowie Gestaltung der Abläufe zur Wiedereröffnung im Berghotel Wald & Wiesn